보청기에서 갑자기 소리가 나지 않는다면? 이렇게 해결하세요!

 

안녕하세요, 한마음보청기입니다~!

 

멀쩡하게 사용하던 보청기가 갑자기 먹통이 되었다며 연락을 주시는 간혹 계십니다. 

특히 보청기를 처음 사용하는 분들이라면 이런 상황에서 우선 당황스러우실 수 있으신데요.

보청기가 갑자기 제대로 작동이 안되는 경우는 매우 다양할 수 있기 때문에 가장 좋은 방법은 센터를 직접 방문하시는 것이지만 의외로 집에서 아주 간단한 방법만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

보청기에서 갑자기 소리가 나지 않을 때, 센터를 방문하기 전에 먼저 집에서 취해 볼 수 있는 대처방법에 대하여 살펴보도록 하겠습니다.

 

1. 전원 및 배터리 확인

보청기애서 갑자기 소리가 나지 않는다면, 가장 먼저 확인해야 할 것은 전원과 배터리입니다. 먼저, 보청기의 전원이 제대로 켜져 있는지 확인합니다. 일부 최신 모델의 경우 자동전원차단 기능이 있어 의도치 않게 꺼져 있을 수 있습니다. 전원이 켜져 있다면, 다음으로 배터리를 점검합니다. 배터리 도어를 열어 배터리가 올바른 방향으로 삽입되어 있는지 확인하고, 필요하다면 새 배터리로 교체해 봅니다. 충전식 보청기를 사용중이라면, 완전히 충전되었는지 확인하고 충전기에 올바르게 연결되어 있는지 점검합니다. 간혹 충전기의 전원선에 문제가 있어 충전이 안되는 경우도 있습니다. 이 부분도 확인해 봅니다.

 

2. 볼륨 및 프로그램 설정

보청기의 전원과 배터리에 문제가 없다면, 이번에는 볼륨과 프로그램 설정을 확인해 봅니다. 떄때로 우리는 무의식적으로 볼륨을 낮추거나 프로그램을 변경할 수도 있습니다. 특히 터치 센서가 있는 최신 모델의 경우, 실수로 설정이 변경되기도 합니다. 볼륨이 너무 작게 설정되어 있는 것은 아닌지, 또 현재 환경에 적합한 프로그램이 선택되어 있는지 확인합니다. 요즘 대부분의 보청기는 볼륨조절 버튼이나 앱을 이용해 쉽게 조정을 할 수 있습니다. 

 

3. 물리적인 손상이나 이물질 확인

보청기가 여전히 작동되지 않는다면, 이번에는 물리적인 손상이나 이물질이 유입되어 있는 것은 아닌지 확인해 볼 차례입니다. 보청기를 꼼꼼하게 살펴서 외관상 손상된 부분이 있는지 확인합니다. 특히 마이크 부분과 리시버 부분에 귀지 등의 이물질이 끼어 있지 않은지 살펴봅니다. 생각보다 귀지나 먼지가 쌓여 소리 전달을 방해하는 경우가 많습니다. 청소를 할때는 칫솔 또는 청소도구를 사용하여 조심스럽게 이물질을 털어내면 되고 물이나 세정제는 사용하지 말아야 합니다.

혹시 돔이나 튜브 부분이 손상되었다면 교체가 필요할 수 있으니, 이 경우에는 전문가의 도움을 받습니다.

 

4. 습기 제거

습기는 보청기의 가장 큰 적 중 하나입니다. 땀이나 비에 노출되었거나 습한 환경에 있었다면, 보청기 내부에 습기가 차 오작동을 일으킬 수 있습니다. 이런 경우, 보청기를 다시 건조한 상태로 만드는 것이 중요합니다. 보청기 전용 제습통과 제습제를 사용하여 보청기를 건조시킬 수 있으며 특히 최근에는 UV살균 기능이 포함된 보청기용 전자제습기가 있어, 습기 제거와 살균 효과까지 동시에 얻을 수 있어 좋습니다.

 

5. 보청기 센터 방문 및 정기 점검

위의 모든 방법을 시도해 보았지만, 여전히 보청기가 작동되지 않는다면 이제는 전문가의 도움을 받아야 합니다. 보청기를 구입하신 센터를 방문하여 점검을 요청하면 장비를 사용하여 보청기의 상태를 확인하고 필요한 경우 부품 교체나 수리를 진행할 수 있습니다. 

 

정기적인 점검은 이러한 문제를 사전에 예방하는 데 도움이 됩니다. 6개월에 한번 정도는 센터를 방문하여 보청기 상태를 확인받고 필요한 조정을 받는 것이 좋습니다. 이는 보청기의 수명을 연장하고 최적의 성능을 유지하는 데 필수적입니다.

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보청기는 현대 기술을 집약한 정밀한 전자기기입니다. 따라서 사용 중에 적절한 관리와 주의가 필요합니다.

만약 갑작스럽게 소리가 들리지 않는다면 당황하지 말고, 위에서 말씀드린 단계를 따라 하나씩 점검을 해 봅니다. 대부분의 경우 간단한 조치만으로 문제가 해결되곤 합니다. (특히 귀지로 인한 문제 발생이 가장 빈번합니다.) 하지만 문제가 지속된다면 전문가의 도움이 필요합니다.

정기적인 점검과 올바른 사용습관을 통해 보청기를 고장 없이 오래오래 사용하시기 바랍니다.

감사합니다~!