난청이 있는 분과 대화하는 요령

코로나19의 확산세가 좀처럼 꺾이지 않고 있습니다.

이런 때일수록 각자 개인 방역 수칙을 철저히 지키면서 덥더라도 열심히 마스크 착용을 해야겠습니다.

 

그런데 이러한 마스크 착용이 난청인들에게 특히 더 큰 어려움을 준다는 사실을 생각해 보신 적 있으신가요?

난청인들은 귀로 듣는 것에 불편함이 있다 보니 말하는 사람의 입 모양과 표정을 함께 보면서 대화의 내용을 이해하는 것에 많은 도움을 받게 됩니다. 

하지만 마스크 착용으로 얼굴의 반이 가려지게 되니 소리 자체도 일부 차단이 되고 입모양과 표정을 읽을 수 없어 그만큼 대화가 더 어려워지는 것입니다.

게다가 최근에는 투명 가림판을 세워 놓는 곳도 많다 보니 더욱더 듣는 것이 어려워질 수밖에 없습니다.

 

그래서 이번 시간에는 난청을 갖고 계신 분들에게 도움이 될만한 대화 요령에 대하여 말씀드리도록 하겠습니다. 

주변에 난청이 있으시거나 보청기를 착용하고 계신 분이 계시다면 참고해 보시기 바랍니다.

 

 

◆ 소리 치거나 단어를 과장해서 말하지 않습니다

많은 경우 상대방이 내 말을 잘 듣지 못했다면 더 큰 목소리로 같은 말을 반복하게 됩니다. 하지만 이렇게 큰 소리로 말하는 것은 별로 도움이 되지 않습니다. 지나치게 큰 목소리는 오히려 듣는 것에 방해가 되며 불쾌감을 주게 될 뿐입니다. 또한 "할~! 아~! 버~! 지~!"와 같은 식으로 단어를 한 음절 한 음절 끊어서 과장되게 말하는 것도 전체 내용을 이해하는 것에 도움이 되지 않습니다. 대신 평소보다 약간만 더 큰 목소리로 과장되지 않게 명확한 발음으로 이야기를 하고 조금만 천천히 대화를 이어가는 것이 좋습니다.

 

 

 

◆ 대화 시작 전에 신호를 줍니다

난청인과 대화를 할 때 만약 이 분이 대화 앞부분의 내용을 놓쳤다면 지나간 대화 내용을 유추해 내느라 이어지는 대화 내용도 놓치게 될 수 있습니다. 따라서 난청이 있거나 보청기를 착용하는 분과 대화를 할 때는 대화 시작 전에 상대방의 앞으로 가서 살짝 인사를 하거나 가볍게 터치를 하여 곧 대화를 시작할 것이라는 신호를 줍니다. 이렇게 하면 처음부터 대화내용에 집중을 할 수 있고 전체 내용을 더 잘 이해하게 됩니다.

 

 

◆ 주변 소음을 최소화합니다

정상청력을 갖고 있는 사람도 시끄러운 곳에서는 다른 사람의 대화 내용이 잘 들리지 않는 경우가 많습니다. 

하물며 난청인의 경우에는 주변에 소음이 있거나 여러 사람이 한꺼번에 이야기를 할 경우 대화 내용을 이해하는 것에 더 큰 어려움을 겪게 됩니다. 따라서 난청이 있는 분 또는 보청기를 착용하고 있는 분과 대화를 할 때는 가능한 조용한 장소를 찾아 대화를 하는 것이 중요합니다.

 

 

 

◆ 다시 말할 때는 문장을 바꿔서 말합니다

만약 난청이 있는 분이 대화 내용을 잘 이해하지 못해서 다시 반복을 해주어야 할 경우에는 방금 한 말을 그대로 다시 하는 것보다 뜻이 비슷한 다른 단어를 이용해 문장을 약간 바꾸어 말하는 것이 도움이 됩니다. 

난청인들은 각기 다른 난청 유형을 갖고 있어 저주파의 음이 명확하게 안 들리는 분도 있고 고주파의 음이 잘 안 들리는 분도 있습니다. 따라서 같은 단어를 반복하면 그 단어는 계속해서 정확하게 안 들리게 되는 것입니다.

그렇기 때문에 문장을 반복할 때 다른 단어로 바꿔서 이야기를 하면 아까 문장에서 들린 단어들과 다음 문장에서 들린 단어들을 조합하여 전체 문장을 이해할 수 있게 되는 것입니다.

 

 

◆ 입 모양과 표정이 잘 보이도록 합니다

만약 마스크를 벗어도 되는 상황이라면 난청인과 대화할 때는 가능한한 내 입 모양과 표정 그리고 몸짓이 잘 보일 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 밝은 곳에서 대화를 하는 것이 좋고 대화 시 입으로 손을 가리는 것도 피해야 합니다.

또한 2m 이내의 가까운 거리 안에서 대화를 하는 것도 말소리 전달에 많은 도움이 됩니다.

요즘처럼 마스크가 의무화 되어 있는 상황에서는 난청인들의 어려움이 더 커질 수밖에 없습니다. 

만약 상대방이 듣는 것에 어려움을 겪고 있다고 느껴지신다면 조금 더 조용한 장소를 찾거나 약간만 더 큰 목소리와 정확한 발음으로 대화를 이어나가도록 하는 배려가 필요합니다.

난청인들과 대화하실 때 위의 방법들이 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠네요.

 

그럼 오늘도 건강한 하루 보내시길 기원합니다~~

감사합니다!